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Hi, I’m your Digital Doctor Henry. Welcome to our website. We are the One-Stop Solution for all your personal, corporate and organizational Digital Service needs in Shenzhen and Pearl River Delta from Computer DIY, to IT Infrastructure, Managed Service and Digital Intelligence. 

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Our integrated service gives our customer great support in their daily work and life so they can focus only on business.

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 Our Recent Successful IT Projects

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In the past months, we have successfully helped local companies on IT Infrastructure Upgrading particularly on network and computer rooms upgrading in order to cope with the fast developing cloud needs. read more…

 


 Our Recent Successful Repairs

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Each month we repair hundred thousand idevices, laptops,  smartphones, as well as servers and industrial computers in Shenzhen. We try to write one repair review each week and you can check into our repair record for more updates here. read more…


 Happy Customers , Testimonies & Feedback

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RFQs

Why Cloud MSP is Becoming so Hot?

 

What Matters Most When Choosing a Managed Service Provider?

 

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The buzzword relating to IT Support is “Managed Services”, and every day more and more businesses are jumping on the bandwagon. But what does managed services actually mean and how can you tell if an IT Support company is not just using the word as a marketing tool, but is in fact only offering “flat rate” services packaged as “managed services”?As a definition, Managed Services allows a read more…

 

What is the true cost of IT Support?

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The break-fix IT scenario continues to be the way the majority of small to medium sized businesses manage their computer networks. They go about their business every day waiting for something to happen, and when it does, they call in their “computer experts” to save the day…or at the bare minimum, fix the problem. The truth is, there is a much better and cost-effective read more…

Couldn’t enter system. Stayed at logo entry screen whenever how to restart. Engineer came to my home office and replaced HDD. It was fixed.

–  Customer Rugus in Shekou

iMac Fix

It was National holiday in China, on Oct 3rd, Henry sent an engineer to fix the network connection for me so our two computers can print through the shared printer smoothly.

Customer Bill in Nanshan

Computer & Printer Network

Recent Posts

深圳网络改造

摘  要 该深圳企业现有网络已不能满足当前的业务需求,因此在原有网络基础上对该网络进行网络改造。本方案重新规划设计了该企业的网络结构,使整个网络结构更加规范、合理;更新了核心服务器和交换机,核心层采用环形结构,使整个网络性能得到提升;详细规划设计了IP地址,增加了终端网络接口,给以后的网络扩展留下了空间。同时也对网络管理和网络安全也进行了一些设计。 关键词:网络,服务器,网络规划,网络安全 小组成员分工: XXXX:网络详细设计 IP地址规划 XXXX:设备选型 网络安全规划 XXXX:概述 需求分析 锐捷网络简介                       XX企业大型局域网升级方案设计 一 概述 一、系统设计原则 建设该企业的计算机网络系统原则上考虑到实用性、先进性、开放性、可扩展性、安全性和可靠性等使该企业的网络系统更合理、更经济、具有更良好的性能。 实用性是网络系统建设的首要原则,该网络必须最大限度的满足该企业用户的需求,保证网络服务的质量,否则就会影响该企业的日常工作效率。该网络系统应能够满足住处网络内各项业务对处理能力的要求。。 先进性主要是针对网络系统的设计思想、网络结构、软硬件设施以及所选用技术等方面。只有先进的技术才可能为网络带来更高的性能,使企业的形象有所提升,并且能保证在技术上,企业走在前端不容易被淘汰。 开放性是指企业网络与外部网络的信息交换、技术交流等方面,因为只有开放的系统才是最具有生命力的系统。它可以使企业在第一时间与外界进行交流使企业尽快的掌握行业之内领先的技术和思想。 可扩展性是指该网络系统能够适应该企业的需求变化。随着企业的发展,信息量增多和业务的扩大,网络将在规模和性能两方面进行一定程度的扩展。 可靠性和完全性是指能够保证整个企业网络系统正常运转的前提条件和基础。安全性指确保企业内部的商业机密的安全和数据访问以及传输的信息安全,使其避免非法访问和攻击。可靠性要保证网络系统能不间断的为企业提供服务,即使系统发生异常也要保证系统内信息的完整、正确和可恢复。   二、系统设计目标 为该企业建设一个能够满足该企业需求的网络。该企业的网络建设分为总公司和子公司的两个大的部分,其中也包含了总公司和子公司中的每个部门,总公司主要有生产部、销售部、研发部、系统分析部、后勤部、人力资源部;子公司主要有生产部、销售部、采购部、分析部、后勤部、宣传部。在网络系统建设的时候主要能做到以下几点: (1)采用先进网络技术(同时注重该技术的成熟性),要求选择的技术符合国际标准。能够与主要网络厂商的产品及网络技术较为方便的实现互联。并 能够向未来的高速网络技术过渡。 (2) 适应企业的机构建制和业务工作流程,适应企业部门多、层次复杂的特点,合理进行网络划分。 (3)采用的技术及设备要具有可扩展性。 (4) 适应企业联网规模大、总信息流量大的情况,对其合理分布流量,实现有效的安全访问控制和运行管理,并能解决互联网络带来的一系列问题。 (5) 增加网络系统的运行可靠性,降低安全隐患,提供系统的可维护性。 二、需求分析 1、用户需求分析 1.该企业于2001年实现了业务的电子化和办公自动化,基本完成了全公司范围内的网络覆盖。但随着社会的发展,业务的多样化、复杂化,5年前建成的原有网络系统已不能满足公司当前的业务需求:随着网络应用的不断增加,接入用户的不断增多,对核心设备的压力不断增大,导致网络效率下降,甚至造成全网的宕机;网络常常会受到攻击,影响了网络正常业务以及用户正常上网;没有网络管理的设备,导致无法对网络环路进行处理等;因此为了增强企业凝聚力、提高经济效益、推进企业的竞争力,在原有的网络基础上对该企业的网络进行从新规划已势在必行。 2、可行性分析 对该企业进行可行性分析,可行性分析如下: 1)在网络设计时通过采用双核心的三层网络结构、OSPF路由设置。解决了对核心设备的压力,增加了网络的利用效率; 在企业内部按用户、功能进行VLAN、网段划分,采用DHCP服务分配IP地址,针对不同的用户类型,制定相应的访问、控制权限。针对应用服务器区域提出定制化的控制策略;控制了广播风暴,方便了IP地址的管理和对非法DHCP服务器进行有效控制,增加了网络效率和安全性; 建立防止DoS攻击网络平台。满足网络正常业务需求以及用户正常上 网; 4)在企业园区内部各个建筑物均有适当的光纤连接,每个建筑物内部都有适当的内部布线,从而支持10GE或将来平滑过渡到10GE,有利于网络的扩展; 5)在公司总部和分公司之间采用VPN进行连接。提供了简单、廉价、安全、可靠的Internet访问通道。   三、网络详细设计 1、选择网络技术 对于该企业的大型园区网络系统来说,选择一种既能提供一个理想的高速多媒体网络主干,又具有现实性的网络技术方案极富现实意义。因此选择样的网络技术就至关重要了。具体分析如下: (1)现今绝大多数计算机系统都是采用以太网设备,从投资保护和技术的相容性方面考虑,采用千兆以太网技术对于公司目前现有的计算机及网络设备而言有着良好的兼容性和适用性。 (2)网络系统的可靠性,这是我们进行网络技术选型中应该最为优先考虑的原则。高度可靠的计算机网络对于企业的成功来说是至关重要的,没有可靠性作保证的网络系统是更本无法应用的。因此,必须对各种网络技术的实现方法和以后的技术支持等问题作审慎的考虑。自从1986年出现星形布线结构的10BaseT技术以来,结构化的布线系统使得集线器和交换机的可靠性越来越高。如今,以太网已经比其前辈—电话网技术更加可靠,并且易于理解和管理。今天的千兆以太网无论是在稳定性方面,还是服务质量保证(QoS)方面都达到了一个崭新的高度。 (3)网络系统的经济性,该系统费用低廉,具有较高的性能价格比。以太网和快速以太网每端口的平均价格在迅速下降,而且相互间的差距越来越小。千兆位以太网的每端口价格目前已经比 ATM622M的价格低很多,其未来的发展过程也将类似于快速以太网。在现有技术条件和同等端口密度下,一般来说千兆方案要比ATM方案便宜三分之一以上。 除了直接的投资费用之外,网络支持和维护费用是一个不容忽视的问题。如今已有很多成熟和专业的工具来维护以太网,使其以最好的性能运作。千兆位以太网保护了这方面的投资,千兆位以太网帧格式拓扑结构都是相同的,仅需要对网络分析工具的速度进行升级,而所需的专业培训将会减低到最少。相对于技术极为复杂,需要大量培训和维护费用的ATM网络技术而言,千兆网技术有着其无法比拟的优势。 … Continue reading 深圳网络改造

IT infrastructure: Identifying when to upgrade the plumbing of IT

by Frank J. Ohlhorst | August 11, 2015 There is no denying that an upgrade can be an expensive proposition, especially with IT infrastructure, the basic plumbing that connects your systems. These upgrades can mean downtime, service interruptions, and significant expense caused by downtime. The old axiom of “time equals money” holds especially true in … Continue reading IT infrastructure: Identifying when to upgrade the plumbing of IT

客户体验糟糕 美国西南航空欲升级IT系统

资料图 美国西南航空公司(Southwest Airlines)急需新的机票预订系统。7月20日,一个数据路由器的部分故障致使业务瘫痪,导致这家航空公司在4天时间里取消了2300个航班。“路由器失灵时,数据……开始堆积,就像高速公路上发生交通拥堵一样,”首席执行官加里·凯利(Gary Kelly)在7月29日给员工的备忘录中写道,“无论我们是否情愿,我们都得忍受一些老旧的技术。”随后,其他系统也被迫关闭。西南航空在大约12个小时之后解决了这个故障,但是服务中断令全美范围的多个航班和机组人员被困在异地,成千上万名旅客滞留。 西南航空首席商务官鲍勃·乔丹(Bob Jordan)8月1日对美联社表示,这次事件造成的损失可能高达“数千万”美元。西南航空一名发言人表示,公司对此次事故造成的损失没有进一步的评论。 西南航空的系统是公司自己拼凑起来的,在其45年历史的大部分时间里不断增减以适应公司的各种需求。多数大型航空公司都采用外部供应商提供的信息技术平台,管理机票预订和机组成员调度等各项事宜。因为其网络有别于这些大型运营商,多年来,西南航空都不需要这样的商业平台。 多次的运营故障,加上西南航空飞行员在一份声明中指责公司对股票表现的“过分关注”,促使飞行员和机械师在7月29日举行了不信任投票,他们在8月1日再次要求免去凯利和首席运营官迈克·范·德·文(Mike Vande Ven)的职务。“作为公司的终身雇员和一线负责人,我们再也不能坐视不管,看着一个又一个糟糕的决定严重损害客户和公司的利益。”西南航空飞行员协会主席乔恩·威克斯(Jon Weaks)在声明中说。 另外3个代表机械师、空乘和地勤人员的工会组织也参与了不信任投票,这次投票将信息技术系统存在的问题单列出来。这意味着这家航空公司的5.2万名全职员工中,有3.6万人支持这个决议。飞行员、空乘和机械师正在与西南航空进行劳动合同的谈判。 公司负责人“无法做到将创纪录的营收优先用于投资严重落伍的信息技术基础设施和航班运营”,飞行员协会在一份新闻稿中写道。西南航空负责劳工关系的高级副总裁兰迪·巴比特(Randy Babbitt)称工会的做法是为了向航空公司施压。巴比特在一份通过电子邮件发送的声明中说,此举是“为了在谈判中获得筹码”。 该公司正在实施一项为期3年、耗资5亿美元的整改计划。这项计划将使西南航空摆脱目前的自主技术,转向采用全世界航空公司普遍使用的技术平台。名为Altéa的这套系统由总部位于马德里的信息技术公司Amadeus IT Holding提供,通过这一平台,西南航空将可以利用大型运营商多年来一直在使用的调度和定价技术。公司将于今年晚些时候启用这个平台,先从售票业务开始。公司的各项业务,包括在恶劣天气时自动值机功能及更多移动工具,将于2017年上半年转至新系统上,在明年晚些时候还会进行更多升级。 Altéa系统将帮助西南航空改善机场联运——公司将在调度航班时拥有更多灵活性,消除长时间的中转联程——并提供更多舱位。它还为西南航空提供了更多调度方面的选择。西南航空负责商业发展的董事总经理戴夫·哈维(Dave Harvey)说,公司现有的内部技术无法支持红眼航班,但到2018年可能就会开通。 西南航空的高管在6月的投资者吹风会上说,这些新的功能将使西南航空的年利润到2020年再增加5亿美元,同时改善客户的体验。彭博行业研究(Bloomberg Intelligence)的行业分析师乔治·弗格森(George Ferguson)说,在当前美国国内航空的大背景下,运载能力的提升和需求的下降正在压低票价,此类大型项目为营收带来的提振通常被高估。 西南航空首席执行官凯利对投资者说,Altéa系统安装完成后,公司将会注意避免一些可能让旅客感到不习惯的做法。但外界不要指望西南航空采取它所长期远离的行业标准,比如为乘客分派座位和收取行李费。 “我们认为我们已经有了一个相当不错的品牌,”凯利在6月的吹风会上表示,“我们必须小心翼翼地呵护它。” 总之西南航空的老旧技术导致糟糕的客户体验,其正在实施整改计划,并表示该升级计划将使年利润到2020年再增加5亿美元。(来源:彭博商业周刊) Source:http://news.163.com/air/16/0901/13/BVSPGSND000181O6.html

什么是IT基础设施?

通常,传统意义的IT基础设施包括硬件、软件、网络等内容 IT基础设施包括网络、硬件设备和基础软件这三大项。 具体小项如下: 1.网络规划包括数据流量及约束条件分析、网络选型、拓扑结构设计、网络安全方案、网络建设方案等; 2.硬件设备规划包括服务器、路由器、交换机、集线器、台式机、笔记本、打印机、手持设备等的规划 和配置等; 3.基础软件规划包括操作系统软件、数据库软件等软件的规划等等。 从最新的IT基础设施架构图谱来看,可以分为:IT治理,安全合规,网络,企业计算(包括云计算), 应用实施,终端处理,基础设施转化。在每一个细分领域里又可分为战略管理,运营管理和执行层面 3层。 最值得关注的五大IT基础设施发展趋势一文指出,除了基础设施之外,数据安全又是另一个在新一年 中值得关注的关键性议题。2015年已经有大量资金涌入了云安全领域。而在今年,预计还将有更多支 出被用于更新内部已然过时的安全工具。 在今天的文章中,我们将着眼于五大基础设施发展趋势,了解它们如何帮助CIO们将未来十二个月内将IT预算投入到最具回报的层面。 1. 超融合 超融合趋势已经在2015年上半年开始显著影响到企业IT的未来规划。IT部门的兴趣在于利用软件方案以虚拟化方式将服务器、存储与网络资源加以融 合,而这种兴趣相信会在2016年继续保持下去。这些技术成果能够显著简化数据中心的配置与维护任务,并由此大幅降低基础设施的长期运营成本。 2. 协作 我们的用户终于拥有必要的技术水平,能够理解协作产品的收益所在。技术供应商也最终得以将协作工具整理成完整的无缝化套件,从而进一步提升我们的生 产效率。语音、高清视频、通讯以及文档共享等机制现在已经能够在会议室当中、办公隔间内甚至是智能设备端轻松实现。如果能够以合适的方式被推向最终用户, 企业协作方案完全能够成为一类出色的成本节约项目。 3. 802.11ac WiFi 最近几年以来,WiFi已经成为大多数企业内部实现终端设备无线联网的首选方案。事实上,WiFi的人气如此之高,甚至刚刚部署几年的体系就已经无法应对员工们的热烈接入。造成这种现象的原因有以下三点:   首先,WiFi部署在设计上通常高度关注无线覆盖能力而非传输承载能力。随着越来越多员工将个人设备带入企业环境,无线接入点必须进一步缩短彼此距离以显著提升无线设备的容纳能力。 第二,同理可知,最新802.11ac接入点能够提供更为可观的传输带宽,从而帮助更多用户顺利与互联网服务相对接。 第三,很多WiFi架构都必须进行重新设计,从而消除无线数据回传至中央无线控制器时可能产生的瓶颈。新型架构会放弃这些回程数据,从而清除此类潜 在无线数据瓶颈。而对于仍在利用802.11n网络苦苦支撑日益增长的设备联网需求的朋友,最近发布的802.11ac Wave 2硬件将能够在2016年当中实现真正的投资回报。 4.下一代防火墙(简称NGFW) 如果大家所在企业还没有采用下一代防火墙解决方案作为边界及内部关键阻断点,那么各位真的要当心了——预计下一代防火墙业务的市场增长速度将在未来 数年内呈现出井喷之势。其能够将传统防火墙规则、入侵防御系统(简称IPS)签名、深度数据包检测、应用程序识别以及全局威胁情报加以结合,从而建立起一 套在安全水平上远高于传统架构的新型网络边界。这种能够快速检测并采取自动化安全响应手段的机制将在新的一年中成为实施重点。 5.身份与访问管理 网络访问控制(简称NAC)的概念早已不是什么新鲜话题。不过问题在于,网络访问控制工具过去不仅难以使用,而且无法覆盖全部用户。但时过境迁,如 今安全工具与移动设备管理(简称MDM)方案已经融合起来,从而拥有了统辖一切与特定网络资源相对接的有线、无线设备,远程用户亦受到严格的身份验证、监 控与批准。这些技术成果如今被统称为身份与访问管理(简称IAM)——预计这类IT业务将在未来几年中迎来强势增长。

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